FAQ - Časté dotazy

Vstupenky na všechny koncerty můžete pohodlně nakoupit online přímo zde na stránkách festivalu. Vstupenky prodáváme prostřednictvím sítě GoOut.

Nedoporučujeme jakékoliv přeprodávání na sociálních sítích. Pokud na koncert nemůžete dorazit nebo ještě chcete zkusit štěstí a získat vstupenku na vyprodaný koncert, doporučujeme využít službu TicketSwap, která zajišťuje bezpečný nákup i prodej vstupenek. Oproti prodeji na sociálních sítích předchází TicketSwap podvodům kontrolami uživatelů i vstupenek.

Na všech festivalových koncertech platí zákaz fotografování a pořizování audiovizuálních nahrávek s výjimkou festivalem akreditovaných fotografů.

Na vybrané koncerty lze zakoupit vstupenky v kategorii VIP. Vstupenky v této kategorii nabízí nejlepší místa v sále a také welcome drink a společenské setkání s pohoštěním po koncertě. Detailní informace obdržíte formou elektronické vstupenky v dostatečném předstihu před koncertem. Zákaznický servis VIP vstupenek: vstupenky@praguesounds.cz nebo 720 547 315, popř. 224 946 508.

Není-li uvedeno jinak, všechny koncerty festivalu Prague Sounds začínají ve 20.00 hod. 

Nabízíme tyto slevy:

• držitelé mezinárodního průkazu ISIC a ITIC - sleva 15 % (sleva poskytnuta na vstupenky od II. kategorie)
• senioři nad 65 let – sleva 20 % (sleva poskytnuta na vstupenky od II. kategorie)
• děti do 15 let – sleva 20 %
• držitelé průkazek ZTP (1 osoba) a ZTP/P (1 osoba a 1 doprovod) – sleva 50 %.

Nabízíme omezený počet míst vyhrazených pro vozíčkáře, bezbariérový přístup je zajištěn, rezervace vstupenek ZTP a ZTP/P a další informace na adrese:

vstupenky@praguesounds.cz

720 547 315, popř. 224 946 508

Návštěvníci jsou povinni zaujmout svá místa v místě konání s dostatečným časovým předstihem před začátkem produkce, a to nejpozději 10 minut před začátkem koncertu. Při pozdním příchodu může být návštěvník do místa konání produkce vpuštěn pouze během potlesku a budou mu nabídnuta náhradní místa nebo místo na stání. O vpuštění pozdě příchozích a jejich usazení nebo umístění v sále rozhoduje pořadatel.

V případě vašeho zájmu o nákup většího počtu vstupenek nás kontaktujte: vstupenky@praguesounds.cz.

U hromadných objednávek je možná platba na fakturu.

Na všech produkcích festivalu je zákaz kouření, a to včetně elektronických cigaret.

Přejete-li si podat reklamaci či zažádat o vrácení vstupného v případě zrušené akce, napište na info@goout.cz.

V případě jiné reklamace nám napište na office@praguesounds.cz.

Kontaktujte nás emailem: vstupenky@praguesounds.cz nebo telefonicky: 720 547 315, popř. 224 946 508